Há algumas razões pelas quais você pode desinstalar o aplicativo do seu celular e desejar recuperar o WhatsApp para restaurar suas conversas, contatos e arquivos que existiam antes dele ser desinstalado.
Neste texto você vai encontrar informações detalhadas de como recuperar o WhatsApp que foi desinstalado, de como fazer um backup do WhatsApp, de como ter acesso a todos o seus backups, e também como recuperar conversas recentes e antigas através dos backups.
No entanto, mesmo que o processo de recuperação do aplicativo e das conversas pareça complicado, seguindo o passo a passo que te mostraremos abaixo, será possível fazer a recuperação de forma simples.
Dito isso, confira o passo a passo completo:
Como Recuperar WhatsApp Desinstalado Passo a Passo
Para recuperar o WhatsApp desinstalado de seu telefone, é simples. Antes de tudo, o que você precisa fazer é baixar o aplicativo novamente no smartphone.
Veja o passo a passo abaixo:
- Primeiro, clique no ícone de sua loja de aplicativos, seja no Android ou no iOS;
- A seguir, encontre a barra de busca e digite WhatsApp;
- Toque no resultado do aplicativo;
- Em seguida, toque em Instalar;
- Finalmente, o sistema irá baixar e instalar o aplicativo.
Como Recuperar o WhatsApp Com Suas Conversas e Arquivos
Uma vez terminada a instalação, o próximo passo é abrir o app. Na tela, coloque seu nome e seu número de telefone (o número de celular deve ser o mesmo usado antes).
O WhatsApp enviará então um código de confirmação por SMS.
Depois disso, você tem que entrar na tela do seu celular e voilá: seu WhatsApp está de volta.
Depois disso, aparecerá uma notificação pedindo que você restaure o backup de suas conversas e contatos.
Você deve clicar em “sim” para que o WhatsApp faça o download das informações.
E depois de terminar o processo, ao abrir o WhatsApp suas conversas, contatos e arquivos estarão de volta (pode ser que algumas conversas ou arquivos se percam).
Aplicativo Para Recuperar WhatsApp Desinstalado
Você também pode tentar a utilização de um aplicativo para recuperar seu WhatsApp que foi desinstalado e também suas conversas e arquivos que, consequentemente, foram junto com o App.
O aplicativo em questão é o Tenorshare UltData. Esse app ou programa, realiza um escaneamento mais aprofundado da memória interna do celular e contém a opção de recuperação de WhatsApp. Ele tem versões para PC e MAC.
Recuperar Meu WhatsApp Por Outro Celular
Para os que trocaram de celular, é possível recuperar o WhatsApp de outro celular, basta seguir alguns passos.
Certifique-se de que o backup do WhatsApp foi realizado de maneira correta no celular antigo. Se estiver tudo certo, quando for baixar o WhatsApp novamente no celular novo, o processo será feito automaticamente.
Quando utilizado o mesmo chip e a mesma conta do Google, o WhatsApp reconhece a conta do usuário e faz o backup de forma automática. Dessa forma, é possível que não se perca nenhuma das suas conversas que haviam no outro celular.
Como Fazer Backup do WhatsApp
Como foi explicado anteriormente no texto, o jeito mais prático de resguardar suas conversas e outros arquivos do WhatsApp, é através do Backup. Sabendo disso, é importante aprender a fazer.
Para saber como fazer, é só seguir o tutorial abaixo:
- Abra o WhatsApp;
- Toque em “Mais opções”;
- Depois Em “Configurações” e selecione a opção “Conversas”
- Entre em “Backup de conversas”
- Em seguida, toque em “Fazer Backup”.
Fazendo isso, você já terá o backup do WhatsApp. E esse processo serve tanto para Android quanto para iOS.
Como Saber Se Eu Fiz Backup do WhatsApp
Em grande parte das vezes, o método mais utilizado para fazer a recuperação do backup do WhatsApp, é quando a pessoa desinstala e instala de novo o app no telefone, seja no Android ou no iOS.
Mas antes de fazer a recuperação das conversas, é necessário conferir a data em que foi feito o último backup, para não acontecer de você recuperar conversas que não precisava e faltar alguma conversa importante.
Para conferir o backup, faça o seguinte:
- Abra o WhatsApp e vá em “Configurações” (no canto superior direito).
- Após isso, toque em “Conversas”;
- Selecione “Backup de conversas”;
Feito isso, vai abrir uma tela na qual é possível ver a data que o último backup foi feito. Será este último backup que vai ser restaurado quando você instalar o WhatsApp novamente.
Como Restaurar o Backup de Conversas Recentes
Os métodos para recuperar conversas mais recentes e mais antigas são diferentes. Por isso, a seguir você vai saber como se faz em cada um dos casos.
No caso das conversas mais recentes, dependerá da data em que foi feito o último backup. Caso a conversa que a pessoa precisa seja de 1 dia atrás, e esse dia específico estiver fora da data do último backup, não será possível recuperar essa conversa.
No entanto, para as conversas mais recentes que estão dentro do último backup, o processo é o seguinte:
1 – Verifique o backup do WhatsApp, do jeito que foi mostrado acima;
2 – Feito isso, desinstale o WhatsApp do aparelho;
3 – Logo após, o instale novamente;
4 – Depois que ele for instalado no celular, será solicitado ao usuário que confirme o número do telefone. Nessa hora, vai aparecer a mensagem: “Backup encontrado”;
5 – Antes de fazer a restauração, é importante verificar a data do backup. Verificada a data, selecione “Continuar” e espere;
6 – Com o processo finalizado, as conversas, fotos e vídeos do último backup serão restauradas ao app.
Como Recuperar o Backup de Conversas Antigas
Além das mais recentes, as conversas mais antigas também podem ser recuperadas. Isso porque grande parte dos usuários do WhatsApp deixa habilitada a opção de backup automático.
Veja o passo a passo de como recuperar essa conversas antigas:
1 – Antes de tudo, é necessário verificar se há backup feito no seu WhatsApp, como foi mostrado em um dos tópicos acima;
2 – Após isso, acesse as pastas de arquivos do celular;
3 – Em seguida, entre na pasta “WhatsApp”;
4 – Depois, entre na pasta “Databases”. É nessa pasta que você vai encontrar os arquivos de backups que foram feitos na sua conta de WhatsApp.
Ao acessar a pasta “Databases”, os arquivos estarão nomeados de “msgstore” e cada arquivo terá sua data. Então, você vai conseguir ver até qual data o backup foi feito, podendo assim, acessar o backup que você precisa.
Antes de começar a recuperação, para se resguardar, é viável fazer uma cópia de segurança do backup a ser recuperado. Para fazer a cópia, é só manter o arquivo pressionado e depois tocar na opção “Copiar”;
Porque Não Consigo Recuperar o Backup do WhatsApp?
Caso esteja acontecendo isso, há alguns fatores que podem estar causando esse problema, dentre eles:
- O cartão SD ou o próprio histórico de conversas podem estar corrompidos.
- A conta do Google utilizada não ser a mesma conta em que o WhatsApp foi cadastrado;
- Estar usando um número de celular diferente do que foi usado para criar o backup;
Onde Ficam Armazenados Os Arquivos de Backup do WhatsApp?
Nos aparelhos Android, o backup é salvo tanto na memória interna do telefone, quanto na conta do Google Drive. No iPhone, ele é armazenado no iCloud.
Caso a pessoa apague um backup, não tem como restaurá-lo. Dito isso, é importante ter cautela com esses arquivos de backup para evitar problemas.
Como Acessar Todos Os Backups do WhatsApp
É possível ver todos os backups que foram feitos no seu WhatsApp, e os passos são:
1 – Conectar o celular a um computador através de um cabo USB;
2 – Em seguida, confira na tela do seu celular se a opção para transferir arquivos está selecionada. Se não estiver, selecione.
3 – Agora na tela do computador, caso não apareça opções automaticamente, vá em “Meu computador”, depois clique na pasta que tem o nome do seu telefone.
4 – Logo após, clique em “Armazenamento interno”;
Abra a pasta “WhatsApp”;
5 – Depois Abra a pasta “Databases”. É nessa pasta que estão armazenados os arquivos de backup.
Como Exportar o Histórico de Uma Conversa no WhatsApp
Essa ação permite salvar os principais pontos da conversa, ou até mesmo ela completa, incluindo os arquivos de mídia que existirem na conversa, como fotos, áudios e vídeos.
Os passos são:
1 – Abra o WhatsApp e vá até “Configurações”;
2 – Na sequência, escolha a opção “Conversas” e depois “Histórico de conversas”;
3 – Feito isso, selecione “Exportar conversa” e depois selecione a pessoa ou grupo que deseja exportar o histórico;
4 – Após isso, vá em “Avançar”.
5 – E então aparecerá uma pergunta, para saber se deseja incluir os arquivos de mídia. Escolha a opção mais adequada a você e siga;
6 – Para finalizar o processo, vai ser necessário escolher como deseja exportar a conversa escolhida. É possível salvar no Google Drive, enviar para o e-mail, ou até mesmo enviar para alguém no próprio WhatsApp.
Nesse processo, a conversa é exportada em formato de documento, não sendo necessário fazer o backup para a memória interna do celular ou para a conta na nuvem.
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